お世話になります。 北海道に法事用のアレンジを発注しましたが、心配な点ですが 厳寒期であり生花の凍結は大丈夫でしょうか？ プロに対して失礼かとは思いますが、もしもと思いメールいたしました。 宜しくお願いします。

ご連絡を頂きまして、誠に有難うございます。

凍結の件ですが、やはり北海道地方へのお届けに関しては凍結事故が数件、発生しています。
出荷の際にクール便にて冷えすぎることのないように注意してはおりますが、残念ながら万全ではありません。

万が一の凍結の際は、ヤマト運輸の事故扱いとなり、全額弁償となります。
お客様のご注文商品は、１月１３日の出荷を予定しています。
もし他の商品（花ギフト以外）をご希望されるようでしたら、１月１２日中にご連絡頂ければ、
すぐにキャンセルの手続きを致しますので、ご連絡下さい。