よくある質問 | ル・パニエ [[ le Panier de Fleurs ]]

こんばんは。 9月に結婚式を控えていまして、そちらのショップに依頼しようか検討中です。こちらのカラーのクラッチのデザインがとても好きですが、衣装直し後のカラードレスに使用する場合は、こちらのカラーの色を変更は可能ですか？

2011-06-15T07:57:00.002+09:00

（問合わせ商品）クラッチM　【ウェディングブーケ bb09021502】 bb09021502
（ http://item.rakuten.co.jp/h-h/bb09021502/ ）
（問合わせ内容）
こんばんは。
9月に結婚式を控えていまして、そちらのショップに依頼しようか検討中です。
こちらのカラーのクラッチのデザインがとても好きですが、
衣装直し後のカラードレスに使用する場合は、こちらのカラーの色を変更は可能ですか？

【返答】
カラーの色の変更は可能です。
ご注文の際に、ご要望をお知らせください。なおご注文後に弊社アドレス宛にご希望のお花の画像を添付して送信していただければ幸いです。

オプションで花束にカスミソウを入れていただくことは可能でしょうか。

2011-06-09T06:13:00.000+09:00

（問合わせ商品）【送料／税込】還暦のお祝いに最適！プレミアムローズ花束（最高級バラ６０本の花束） bu0200-60-premium
（ http://item.rakuten.co.jp/h-h/bu0200-60-premium/ ）
（問合わせ内容）
オプションで花束にカスミソウを入れていただくことは可能でしょうか。

【返答】
お問い合わせを頂きまして、誠にありがとうございます。

カスミソウの追加は可能です。
詳しくは下のリンク先をご確認ください。

http://item.rakuten.co.jp/h-h/bu0200-kasumi/

配送が離島不可となっていますが、香川県小豆郡小豆島町への配送は不可でしょうか？また可能な場合追加送料はかかりますか？

2011-06-09T06:05:00.002+09:00

（問合わせ商品）【送料／税込】還暦のお祝いに最適！プレミアムローズ花束（最高級バラ６０本の花束） bu0200-60-premium
（ http://item.rakuten.co.jp/h-h/bu0200-60-premium/ ）
（問合わせ内容）
配送が離島不可となっていますが、香川県小豆郡小豆島町への配送は不可でしょうか？また可能な場合追加送料はかかりますか？

【返信】
香川県小豆島へのお届けは、香川県内へのお届けと同様に配送することが可能です。そのため送料の追加料金などはございません。なおお届け時間は14時以降を選んでいただければ幸いです。

以上、よろしくお願いします。

> 楽天市場で拝見しました、こちらのブーケですが、 > > スリムキャスケードＬ【ウェディングブーケ bb09021552】 > (商品番号: bb09021552) > > 素敵なデザインで気に入りました。 > 全部白色で発注したいですが、材料は胡蝶蘭でお願いします。 > 花嫁さんは167ｃｍでスリムな水色（ブルー）ドレスを着用する予定しています。 > できればちょっとだけほんの少し（ブルー）水色も入れたいです。 > 婿さんのブートニアも一緒に発注したいと思います。 > > 使用日：7月9日午後3時～ > 発送先：東京都杉並区まで > > 何時頃発注するれば大丈夫でしょうか？また予算ですが、全部で2万円で可能ですか？ > > よろしくお願いします。

2011-05-26T06:59:00.002+09:00

ご連絡を頂きまして、誠にありがとうございます。
早速ですが、ご質問について返答をさせていただきましたのでご確認ください。

■胡蝶蘭と青の花材について
----------------------------------------------
白の胡蝶蘭で作成可能です。また青い花材は時期的にデルフィニュームを使わせていただきます。
デルフィニュームの画像については、下のリンクをクリックしてください。画像が確認できます。
http://www.google.com/search?q=%E3%83%87%E3%83%AB%E3%83%95%E3%82%A3%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%A0%E3%80%80%E3%83%99%E3%83%A9%E3%83%89%E3%83%B3%E3%83%8A&hl=ja&prmd=ivns&source=lnms&tbm=isch&ei=RXjdTY2rMcjn0QHp-Km5Dw&sa=X&oi=mode_link&ct=mode&cd=2&sqi=2&ved=0CAwQ_AUoAQ&biw=998&bih=569

■ご予算について
----------------------------------------------------
ご希望のご予算20000円で作成させていただきます。
簡単なお見積りは以下のとおりです。

スリムキャスケードブーケ（メイン花材：胡蝶蘭）　18500円
ブートニア（メイン花材：胡蝶蘭）　1500円
送料：無料
その他：　税込み
-----------------------------------------------------
お見積り金額　20000円

なおヘアーオーナメントが必要な場合は、別途頂戴いたします。
ヘアーオーナメントに胡蝶蘭を使う場合：2500円
その他の花材（バラなど）を使う場合：1500円

■ご注文の締切日について
-------------------------------------------
7月9日の納品なので、遅くとも6月25日までに正式にご注文頂ければ幸いです。

■ご注文方法について
------------------------------------------
まず再度、ご連絡を頂ければ、正式なお見積り書を作成いたします。
正式なお見積り書を確認していただいたうえでご注文頂ければ幸いです。
ご注文については、正式なお見積書を作成した時点で改めてご案内をさせて頂きます。
なお正式なお見積りなど、ご注文を頂くまでは一切の費用は無料となります。

以上、よろしくお願いします。

バラ60本の花束を5月24日に熊本まで送って頂きたいのですが、ヤマトのタイムサービス(午前10時まで)は可能でしょうか。

2011-05-17T07:56:00.000+09:00

（問合わせ商品）還暦祝い　バラ６０本[送料込] bu0100-60
（ http://item.rakuten.co.jp/h-h/bu0100-60/ ）

熊本県へのタイムサービスについてですが、別途タイムサービスの料金（１０００円）が加算されます。ヤマト運輸との契約上、どうしても別途頂戴しなければならないことをご了承ください。
タイムサービスをご利用の場合は、商品への要望欄に「タイムサービス（１０時まで必ずお届け）。別途料金１０００円了解済み」と入力して、ご注文を完了してください。

以上、よろしくお願いします。

１００本のバラを送りたいのですが、花束ではなくオアシスに挿した状態で鉢でも可能ですか？

2011-04-19T07:29:00.000+09:00

ご連絡ありがとうございます。
早速ですが、可能です。ご注文の際に注文フォームにある商品への要望欄に「アレンジメントにして出荷してください。事前連絡済4月18日」と入力してご注文ください。

以上、よろしくお願いします。

6月26日（日）挙式予定です（16：00受付開始） ○まだ人数とゲストテーブル数等、他どれだけの装花を注文するか詳細は決まっておりませんが、とりあえずスケジュールを抑えていただくため仮予約（？）は出来ますでしょうか。（持ち込みすることは決まっておりますので） ○その場合の仮予約方法を教えてください。 ○お花の内容は特にこだわらないので、おまかせコースでお願いしたいのですが、商品の入れ替えや追加削除、また商品によって設定のお値段と違う商品の注文等できますでしょうか。 ○会場からは、メインテーブルは特に簡単にセッティングできる状態でお持ちいただくことが条件と言われています。可能でしょうか。 ○ゲストテーブルは、キャンドルサービス用の装飾花はご用意いただけますか？その商品は単価お幾らからでしょうか。 ○会場へは、「知り合いのお花屋さんにお願いする」とお話しています。会場担当者へのご連絡など、そのように対応（何か聞かれたらそのようにお答えいただきたく・・・）いただけますでしょうか？以上、いろいろ問い合わせしてすみませんが、ご返答いただけますようどうぞよろしくお願いいたします。

2011-04-19T07:07:00.002+09:00

（問合わせ商品）   ブライダル：パッケージプランC　[　おまかせコース　] bp059800
               （ http://item.rakuten.co.jp/h-h/bp059800/ ）


（問合わせ内容）
6月26日（日）挙式予定です（16：00受付開始）
○まだ人数とゲストテーブル数等、他どれだけの装花を注文するか詳細は決まっておりませんが、とりあえずスケジュールを抑えていただくため仮予約（？）は出来ますでしょうか。（持ち込みすることは決まっておりますので）
【返答】
可能です。もちろんですが、無料です。
正式なご注文は6月16日までとなっておりますので、ご安心ください。

○その場合の仮予約方法を教えてください。
【返答】
とりあえず、お届けする場所名と住所を教えていただけますか？
連絡は当社宛にメールを送っていただければ幸いです。
送信先：　info@hans-huber.com
送信する内容　（お客様のお名前　パソコンのメールアドレス　お届け先名と住所）

○お花の内容は特にこだわらないので、おまかせコースでお願いしたいのですが、商品の入れ替えや追加削除、また商品によって設定のお値段と違う商品の注文等できますでしょうか。
【返答】
できます。
ご希望が固まり次第、弊社にメールにてご連絡頂ければ幸いです。
とりあえず、パソコンのメールアドレスを教えていただければ、そのアドレス宛に現在わかっている内容での見積書を作成します。作成後、お客様の要望に合わせて見積書をどんどん充実させて参ります。

○会場からは、メインテーブルは特に簡単にセッティングできる状態でお持ちいただくことが条件と言われています。可能でしょうか。
【返答】
可能です。
基本的にセッティングは当社スタッフが行います。基本的にはメインテーブルアレンジを置くだけなので、誰でもセッティングができます。

○ゲストテーブルは、キャンドルサービス用の装飾花はご用意いただけますか？その商品は単価お幾らからでしょうか。
【返答】
テーブルの大きさによって単価が変わります。最低価格帯は1200円から承っております。良くご利用いただく価格帯は2000円～3000円となります。

○会場へは、「知り合いのお花屋さんにお願いする」とお話しています。会場担当者へのご連絡など、そのように対応（何か聞かれたらそのようにお答えいただきたく・・・）いただけますでしょうか？
【返答】
可能です。
どのように相手先にお伝えしてよいか、ご指示頂ければそれに従います。

以上、いろいろ問い合わせしてすみませんが、ご返答いただけますようどうぞよろしくお願いいたします。

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以上、よろしくお願いします。
楽天安心メールサービスを使用すると、見積書を添付することができませんので、申し訳ございませんが、次回ご連絡いただく際は、info@hans-huber.comにパソコンのメールアドレスからご連絡頂ければ幸いです。

この度は、ご連絡が大変遅くなりまして、申し訳ございませんでした。

今週の２３日（土）に墨田区曳船あたりに開院祝いのスタンド花を送ろうと考えております。質問だらけなのですが・・・・おまかせフラワーギフト１段スタンド花なのですが、明日の注文でも大丈夫でしょうか？・送料は＋３０００円でＯＫでしょうか？・入金はいつごろが期限になるのでしょうか？・ボリュームはそこそこ欲しいのですが、それよりもかわいさと持って帰り易さを重視したいのですが、どのような花がメインになるのでしょうか？（色はピンク～きいろが希望です）・またゆりが苦手な方なので入れないでいただくことはできるのでしょうか？質問とわがままなお願いばかりですが、どうぞよろしくお願いします。

2011-04-19T06:51:00.000+09:00

お問い合わせを頂きまして、誠にありがとうございます。
以下のお問い合わせの件、返答を加えさせていただきましたのでご確認ください。

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今週の２３日（土）に墨田区曳船あたりに開院祝いのスタンド花を送ろうと考えております。
質問だらけなのですが・・・

・おまかせフラワーギフト１段スタンド花なのですが、明日の注文でも大丈夫でしょうか？
【返答】
大丈夫です。
23日の指定ができない場合は、どこでも結構ですので「4月23日お届け希望　事前連絡済」と入力してご注文ください。


・送料は＋３０００円でＯＫでしょうか？
【返答】
送料はご指摘のとおり3000円となります。
当社からのご注文確認メールを送信する際に送料を加算させていただきます。


・入金はいつごろが期限になるのでしょうか？
【返答】
個人のお客様の場合は、商品お届け後、一週間以内にご入金いただきます。
法人のお客様の場合は、ご希望であれば月締めでのご請求も可能です。
月締めのご請求を希望される場合は、商品の要望欄に「月締めでの請求を希望します。」と入力してご注文ください。

・ボリュームはそこそこ欲しいのですが、それよりもかわいさと持って帰り易さを重視したいのですが、
どのような花がメインになるのでしょうか？（色はピンク～きいろが希望です）
【返答】
こちらのスタンド花の花材は基本的にお任せとなります。もしご希望があれば商品への要望欄に「かわいさと持って帰り易さを重視してください。」と入力してご注文頂ければ、それにあったお花で作成します。

・またゆりが苦手な方なので入れないでいただくことはできるのでしょうか？
【返答】
可能です。
ご注文フォームにある商品の要望欄に「ユリを入れないでください」と入力してご注文ください。

質問とわがままなお願いばかりですが、
どうぞよろしくお願いします。

以上、よろしくお願いします。

楽天で見て、こちらのお店で注文しようと思い、何点か聞きたい事があったので問い合わせしました。まず、バラ100本の花束にさらにバラ10本とカスミ草を追加することは出来ますか。あと、メッセージカードを付けて頂くことは出来ますか。都内へ4月7日着で配送して頂きたいのですが、今から注文して間に合いますか。

2011-04-04T06:40:00.000+09:00

ご連絡ありがとうございます。
早速ですが、以下をご覧ください。

■１１０本のバラとかすみ花を一束にして花束にする場合
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カスミソウは７～10本くらい必要（単価200円）です。バラは１本１００円とさせていただきます。
１００本バラhttp://item.rakuten.co.jp/h-h/bu0100-100/　をご注文いただき、
注文フォームにある”商品への要望”欄に「バラを110本にして、カスミソウを○本追加してください　事前連絡済」と
入力してご注文ください。なおカスミソウの本数は希望数を入力してください。
ご注文後に、担当スタッフが商品の訂正と料金の追加をさせて頂きます。

■メッセージカードについて
----------------------------------------------------------------------
メッセージカードはすべての注文に無料にて付けています。
注文フォームにある”メッセージの入力”欄にメッセージを入力してください。

■４月７日にお届けするには？
----------------------------------------------------------------------
おそくとも火曜日午前中までにご注文頂ければ、間に合わせます。
７日の指定ができない場合は、どこでも結構ですので「４月７日お届け必須」と入力して下さい。

以上、よろしくお願いします。

四九日のお供えで、こちらの商品と花台付とで迷っております。それぞれの大きさをお教え頂けますでしょうか？ボリュームはどちらがあるのでしょうか？お忙しいところ申し訳ありませんが、アドバイス頂けると助かります。どうぞ宜しくお願い致します。

2011-03-23T04:24:00.000+09:00

【返答】
結論から申し上げますと、花台付供花のほうがボリュームがあります。
台付なので安定性を考えても、こちらのほうをおススメいたします。

四九日法要の際は、地方によってばらつきはありますが白のみの色にされて方が無難です。ご注文の際は、注文フォームにある”商品への要望”欄に「四九日法要に使います」と入力してご注文を頂ければ幸いです。

以上、よろしくお願いします。

（問合わせ商品）盛り花　arfu05040605 arfu05040605
（ http://item.rakuten.co.jp/h-h/arfu05040605/ ）

母の誕生日に、年齢の本数だけバラの花束をプレゼントしたいと思っています。そこで・・・１）全て同じ色にそろえますが、１本だけ異なった指定の色で注文することはできますか？２）また、メッセージもそえたいのですが、メッセージを花束にそえることはできますか？宜しくお願いいたします！

2011-03-11T04:02:00.000+09:00

（問合わせ商品）バラを１本105円でお好きな数だけどうぞ！ bu0100-rose
（ http://item.rakuten.co.jp/h-h/bu0100-rose/ ）

お問い合わせを頂きまして、誠にありがとうございます。
早速ですが、以下のとおり返答させていただきますのでご確認ください。

１）全て同じ色にそろえますが、１本だけ異なった指定の色で注文することはできますか？
------------------------------------------------------
【返答】
できます。
ご注文際に束ねるバラの本数を指定してご注文いただき、注文フォームにある”商品への要望”欄にご要望を入力して、ご注文を完了してください。

例）赤バラ20本の中に白バラ1本を入れる場合
注文数を２１に指定して、注文フォームの”商品への要望”欄に「赤バラ20本と白バラ1本を一束にして作成してください。」と入力してご注文ください。

２）また、メッセージもそえたいのですが、メッセージを花束にそえることはできますか？宜しくお願いいたします！
----------------------------------------
【返答】
できます。
注文フォームにある”メッセージの記入”欄にメッセージカードに記入する文章を入力してご注文ください。花束にメッセージカードを添えて出荷します。

以上、よろしくお願いします。

御社のバラの花束を結婚式で両親へ贈りたいと検討しています。そこでご相談させて頂きたいのですが、・金でできたバラを1本御社へ送るので、それを花束に入れてもらう事は可能でしょうか？・ヤマト便の宅急便タイムサービス（10時まで着）を使って頂く事は可能でしょうか？ちなみに結婚式は4月10日です。お返事宜しくお願い致します。

2011-03-11T04:00:00.000+09:00

（問合わせ商品）バラを１本105円でお好きな数だけどうぞ！ bu0100-rose
（ http://item.rakuten.co.jp/h-h/bu0100-rose/ ）

お問い合わせを頂きまして、誠にありがとうございます。
以下のとおり返答させていただきますので、ご確認ください

・金でできたバラを1本御社へ送るので、
それを花束に入れてもらう事は可能でしょうか？
---------------------------------------------
【返答】
可能です。
4月7日までに弊社住所宛に現物を送ってください。

〒160-0011　東京都新宿区若葉2-12-2　株式会社ハンス＆フーバー宛
※梱包箱に「4月10日着のバラ花束に使う資材」と記入して頂ければ幸いです。

ご注文の際、注文フォームにある”商品への要望”欄に「先日送付した金のバラと一緒に束ねてください。」と入力して、ご注文ください。

・ヤマト便の宅急便タイムサービス（10時まで着）を
使って頂く事は可能でしょうか？
---------------------------------------------
【返答】
可能です。
タイムサービス便の場合は、配送料金として別途500円を頂戴いたします。
注文フォームにある”商品への要望”欄に「タイムサービス便（追加500円了承済み）で10時までにお届けください」と入力して、ご注文ください。

ちなみに結婚式は4月10日です。お返事宜しくお願い致します。
---------------------------------------------
【返答】
ご注文の締め切りは4月7日ですが、なるべくお早めにご注文いただければ幸いです。

以上、よろしくお願いします。

胡蝶蘭をお贈りしたいと思いHPを拝見させていただきました。（5本立ちの2.5万円のものはございましたが、）予算3万円位で、3本立ちでいいので、大輪の花弁のものは、お手配できませんでしょうか？ http://item.rakuten.co.jp/h-h/c/0000000523/ また、楽天ポイント10倍の対象にしていただけると大変ありがたいです。

2011-03-10T14:55:00.000+09:00

ご連絡ありがとうございます。

http://item.rakuten.co.jp/h-h/c/0000000523/

の商品をそのままご注文いただき、ご注文フォームにある”商品への要望”欄に「予算3万円位で、3本立ちでいいので、大輪の花弁のものを希望します」と入力して、ご注文ください。

ご要望にしたがって、お届けします。

なおご注文後に弊社担当スタッフがご注文金額を25000円から30000円に訂正させていただきます。

お客様へのポイントはご注文日の翌日に3000円分のポイントとなりますのでよろしくお願いします。

生花の花束を配送所留めにできますか？

2011-03-10T07:42:00.002+09:00

お問い合わせを頂きまして、誠にありがとうございます。
早速ですが、配送所留めは可能です。

ご注文の際に、お届け先住所をクロネコヤマトの配送センター住所にしてご注文ください。なおその際に、住所のところに必ずご依頼主のお名前を入れてください。

住所欄への入力例）
--------------------------------
東京都渋谷区渋谷１－１－１ヤマト運輸渋谷センター留め日本太郎が引き取りにいきます
-------------------------------

以上のようにどなたが引き取りに行くのか、わかるようにして入力してください。
以上、よろしくお願いします

白のバラに1本レインボーロース混ぜてもらうことは無理ですか？？

2011-03-08T09:15:00.000+09:00

（問合わせ商品）バラを１本105円でお好きな数だけどうぞ！ bu0100-rose
（ http://item.rakuten.co.jp/h-h/bu0100-rose/ ）
（問合わせ内容）
白のバラに1本レインボーロース混ぜてもらうことは無理ですか？？

【返答】
よろこんで承ります。
白バラの本数をご希望の数にして”注文する”をクリックし、さらにレインボーバラ
の本数を”1”にして”注文する”をクリックしてください。
ご注文を進めていくと、注文フォームの”商品への要望”欄がありますので、
そちらに「白バラ○本とレインボーバラ1本を一束にして、ラッピングしてください。事前に連絡済」と入力してください。
なおそれ以降は通常のご注文通りお願いします。

以上、宜しくお願いします。

長い間楽しめる！デンファレの１本ラッピング花束（ピンク） bu150-single-pinの商品は「ご注文は１０束から」と記載されていますが、シロ（bu150-single-white）　５束アカ（bu150-single-pink）　５束 →合計１０束という購入の仕方は可能でしょうか？よろしくお願いします。

2011-03-07T07:31:00.001+09:00

可能です。
通常通り、ご注文ください。

（問合わせ商品）（ http://item.rakuten.co.jp/h-h/bu150-single-pink/ ）

お疲れ様です。そして始めまして。スタンド花の事でお聞きしたい事があります。２段のスタンド花で、上の段と下の段の間の長さを教えて頂きたいんです。上段と下段の間のスペースに自分で作ったボードを飾りたいと思っています。もし、出荷日までにショップへボードを送れば、ボードを付けて、贈り先へお届けしてもらう事は可能でしょうか？出来るだけ早くお返事頂けると有り難いです。お忙しい所、お手数お掛けしますが、よろしくお願いします。

2011-03-07T07:20:00.002+09:00

お問い合わせを頂きまして、誠にありがとうございます。
早速ですが、以下に返答しましたので、ご確認ください。

■２段のスタンド花の上段と下段の間の長さについて
-----------------------------------------------------------------------------
約５０ｃｍとなります。
お花を入れた状態での長さとなりますので、目安として参考にしてください。
お花によっては、狭くなる場合もあります。ご了承ください。
なお予めボードを送っていただければ、それに合わせて作成します。

■名札ボードを送れば、そのボードを付けて、贈り先へお届けることについて
---------------------------------------------------------------------------------
お届けできます。
遅くとも納品日の２日前までに当社住所宛に送ってください。
送り先は以下となります。

〒160-0011　東京都新宿区若葉2-12　株式会社ハンス＆フーバー　宛て

■ご注文について
-----------------------------------------------------------------------------------
ご注文の際、ご注文フォームにある”商品への要望”欄に「オリジナル名札を送ります」
と入力してご注文ください。

オリジナル名札については、以下のページでもご確認いただけます。
http://item.rakuten.co.jp/h-h/c/0000000129/#11

以上、宜しくお願いします。

こんにちは。いつも希望通りの素敵なスタンドフラワーをありがとうございます。相手にも喜んで頂けて、心から感謝申し上げます。今回はスタンドが不可の会場な為、ご相談があります。 ar05040646 http://item.rakuten.co.jp/h-h/ar05040646/ 上記の商品（アレンジ）のチューリップをレインボーローズに変更した場合は金額やお花のボリュームはどんな感じになるのでしょうか？専門家おご意見をお聞かせ頂けら幸いです。宜しくお願い致します

2011-03-03T14:56:00.000+09:00

毎度ご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。

レインボーローズへの変更ですが、白のチューリップの価格と相殺して１本あたり３００円の追加料金で承ります。
このアレンジの場合は、レインボーローズを10本くらい追加すれば十分かと思います。

ar05040646 \9000
レインボローズ変更　＠300×１０本　\3000
送料　５８０円
------------------------------------
お見積り総額　１２５８０円

以上となります。

（問合わせ商品） ar05040646 ar05040646
（ http://item.rakuten.co.jp/h-h/ar05040646/ ）

料金先払いしたいのですが、注文方法と支払い方法を教えて下さい。

2011-03-03T08:03:00.000+09:00

ご連絡を頂きまして、誠にありがとうございます。

早速ですが、以下の手順でお願いします。

１．http://item.rakuten.co.jp/h-h/bu0100-60/をクリックしてください。
２．通常のご注文方法の通り、「注文する」をクリックしてください。
３．お支払方法は”銀行振込”または”郵便振替”を選んでください。
４．ご注文フォームにある”商品への要望”欄に「先払いをします」と入力して、注文を完了してください。

以上です。

商品を出荷後に自動的に出荷通知／請求確認メールが送信されます。
先払いされたお客様にも自動的に送信されてしまいます。その際は、請求控えとして保存していただき、お支払いの手続きは
必要ございませんので、よろしくお願いします。

（問合わせ商品）還暦祝い　バラ６０本[送料込] bu0100-60
（ http://item.rakuten.co.jp/h-h/bu0100-60/ ）

お世話になった上司(女性)に、バラ100本の花束をお勤め最後の日、3/31に送りたいのですが、この花束はかすみ草をプラスした方が豪華になる等、ありますか？もし、そうであれば対応は可能でしょうか？周りの方の花束とは違いをだしたいので…。できるだけ、濃い赤で丈が長めで大きく見えたらいいな～と思っているのですが、難しいでしょうか？ 3/31の16:00に使用したいのですが、当日の午前中配送設定で問題ありませんか？非常にお安いのに、色々な要望ばかりで申し訳ありません。お返事お待ちしております。

2011-02-26T11:41:00.003+09:00

ご連絡を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご質問内容に返答を加えさせていただきましたので、ご確認ください。

> お世話になった上司(女性)に、バラ100本の花束をお勤め最後の日、3/31に送りたいのですが、この花束はかすみ草をプラスした方が豪華になる等、ありますか？もし、そうであれば対応は可能でしょうか？

【返答】
バラにカスミソウをプラスすることはもちろん可能です。
ただしバラで既にボリュームがあるので、個人的な意見としてはカスミソウをプラスする必要はないかと思います。
カスミソウをプラスする場合は、１００本に対して少なくとも７～１０本くらいは必要になります。
カスミソウをプラスする場合は下のリンク先の商品を合わせてご注文ください。
http://item.rakuten.co.jp/h-h/bu0200-kasumi/

> 周りの方の花束とは違いをだしたいので…。
> できるだけ、濃い赤で丈が長めで大きく見えたらいいな～と思っているのですが、難しいでしょうか？
【返答】
長さは60ｃｍくらいのバラを束ねます。女性でしたら抱えるほどのボリュームとなります。
ご注文フォームにある商品への要望欄に「なるべく長さをだしてほしい」と入力してご注文ください。

> 3/31の16:00に使用したいのですが、当日の午前中配送設定で問題ありませんか？
> 非常にお安いのに、色々な要望ばかりで申し訳ありません。お返事お待ちしております。
【返答】
当日の午前中指定で問題ないかと思います。
配達状況の確認はヤマト運輸のサイトでご確認いただけます。もし配送中の件で何かございましたら、直接、配送業者に連絡が取れますので宜しくお願いします。

以上、又何かございましたら、いつでもご連絡ください。

1. クレジット支払いした場合、クレジット会社からの明細書ではなく、個々の商品の領収書を発行してもらえますか。 2. 品物を購入時、送付先を自宅でなく、他に送る場合ですが、送り主の住所などは楽天に登録した住所および氏名でないとおくれませんか。

2011-02-25T15:37:00.000+09:00

1. クレジット支払いした場合、クレジット会社からの明細書ではなく、個々の商品の領収書を発行してもらえますか。
-------------------------------------------------------------------------
【返答】ご注文後にメールにて、どのように領収書を発行すればよいか、ご指示ください。
ご指示に応じて、ただちに発行し、郵送します。

2. 品物を購入時、送付先を自宅でなく、他に送る場合ですが、送り主の住所などは楽天に登録した住所および氏名でないとおくれませんか。
-------------------------------------------------------------------------【返答】送ることはできます。ショッピングカートのＳＴＥＰ１の注文者情報入力にある「別の住所に送る（複数送付先対応、送付先リスト利用可）」
を選び、お届け先の住所を入力してご注文ください。

以上、よろしくお願いします。

お世話になります。お任せでアレンジメントをお願いしようと考えております。配達日が26日（土）の21時希望なんですが、可能でしょうか？あと、領収書をお願いしたいと思ってますが、会社名でも大丈夫ですか？　２０１１年２月２４日１６：００

2011-02-24T17:26:00.000+09:00

お問い合わせをいただきまして、誠にありがとうございます。

２６日２１時のお届けは可能です。
２５日午前中までにご注文頂ければ、幸いです。
なお配達日を２６日にすることができませんので、商品への要望欄またはどこでも結構ですので、「２６日２１時に配達希望」と入力して、ご注文ください。

また領収書の件ですが、会社名義にすることも可能です。
こちらに関しても、商品への要望欄に名義名と領収書のお届け先住所を入力して、ご注文ください。

以上、よろしくお願いします。

（問合わせ商品）【送料/税込】おまかせフラワーギフト：花束/アレンジメント/フラワーリース om5000-buarwr
（ http://item.rakuten.co.jp/h-h/om5000-buarwr/ ）

こんにちわ。サンプル画像の上の、ピンクのブーケのような大きなお花で、というのも可能ですか？それともホワイトブーケのイメージ画像のようなものになるのでしょうか？大きさは15～17ｃｍなんですよね？あと、ベビーピンクのドレスにパンナコッタのブーケは合いそうでしょうか？お返事よろしくお願いいたします。

2011-02-23T10:34:00.000+09:00

（問合わせ商品）永くその姿のままで・・・お気に入りの色で作るプリザーブド・ローズ【ラウンドブーケ：１色】 bb10071902
（ http://item.rakuten.co.jp/h-h/bb10071902/ ）

サンプル画像の上の、ピンクのブーケのような
大きなお花で、というのも可能ですか？
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【返答】
こちらのブーケで使用しているバラは、下の濃いピンクのバラと同じ大きさです。
花びらをすこし強引に広げて、ボンドで固めて作成をしています。

それともホワイトブーケのイメージ画像のようなものになるのでしょうか？大きさは15～17ｃｍなんですよね？
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【返答】
直径はサイトのとおり、15～17ｃｍくらいになります。

あと、ベビーピンクのドレスにパンナコッタのブーケは合いそうでしょうか？
お返事よろしくお願いいたします。
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【返答】
似合うと思います。ベビーピンクが薄いピンクの色なので、パンナコッタでしたら”やわらかいイメージ”で
よろしいかと思います。ウェディングブーケとしてご利用いただく場合は、アイボリーまたホワイトもオススメします。
ホワイトの場合はこちらがお得です→http://item.rakuten.co.jp/h-h/bb10071901/

還暦用の花束を購入したのですが。送る前に花束の画像を送っていただきたいです。あと、送る際、明細の紙はどこにとどくのでしょうか？？花束を送る住所のところではなく購入者の住所にとどきますか？花束とカードだけがとどくようになっていますよね？？

2011-02-22T11:29:00.000+09:00

ご連絡をいただきまして、誠にありがとうございます。
出荷前の画像の送信は、送信している段階ですでに出荷をしている状態となります。
なるべく早めに画像を送信するように、心がけていますが作業の状況により遅れる可能性もありますので
ご了承ください。
なお明細書などをお花と一緒にお届けすることはございません。
ご指摘のとおり、お届け先には花束とカードのみのお届けとなります。

以上、よろしくお願いします。

ヘアオーナメントをもしお願いするとなると、おいくらになりますか？またどんなデザインになりますか？生花を使用されますか？イメージがわかるために画像を送っていただけると幸いです。

2011-02-19T23:33:00.002+09:00

ご連絡を頂きまして、誠にありがとうございます。
ヘアーオーナメントについてですが、生花を使用しています。

またデザインについては、美容師さん次第となります。
当社hans-huber（通常の花屋さんも含めて）では、花材のパーツ（一輪ずつ保水したもの）をご用意し、美容師さんがそれを組み合わせてヘアーアレンジをします。
美容師さんとお客様とで、ヘアーデザインついて打ち合わせをしていただき、それから当社にご連絡いただいたほうがスムーズに進行しますので、宜しくお願いします。

なお当社のヘアーオーナメントについて、サイトで紹介していますのでご参考までに御覧ください。
http://item.rakuten.co.jp/h-h/ha10052102/
http://item.rakuten.co.jp/h-h/ha10052101/

よくある質問 | ル・パニエ [[ le Panier de Fleurs ]]

オプションで花束にカスミソウを入れていただくことは可能でしょうか。

配送が離島不可となっていますが、香川県小豆郡小豆島町への配送は不可でしょうか？また可能な場合追加送料はかかりますか？

バラ60本の花束を5月24日に熊本まで送って頂きたいのですが、 ヤマトのタイムサービス(午前10時まで)は可能でしょうか。

１００本のバラを送りたいのですが、花束ではなくオアシスに挿した状態で鉢で も可能ですか？